Questions fréquentes :
A qui dois-je adresser les question techniques concernant mes comptes Ming Shan?
Vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse technique@mingshan.ch et ou remplissant ce formulaire.
A qui dois-je adresser les questions concernant les abonnements pour le souffle du Tao ou les étoiles de la destinée?
les abonnements sont gérés par les Éditions du Tao, tandis que Ming Shan offre ses propres produits et services.
C’est pour cette raison qu’il est crucial de suivre les instructions appropriées à chaque entité.
Pour vous aider à tirer le meilleur de votre abonnement au Souffle du Tao, nous avons rassemblé une mine d’informations détaillées sur notre site web.
En vous rendant à l’adresse suivante : https://www.le-souffle-du-tao.com/une-question, vous pourrez trouver des réponses à des questions courantes comme :
- Comment gérer mon abonnement ?
- Comment renouveler ou mettre fin à mon abonnement ?
- Que faire si je n’ai pas reçu la confirmation de mon achat ?
- Que faire si je rencontre un problème technique lors de l’accès à la plateforme de formation ?
- Pourquoi ne reçois-je pas vos emails ?
Nous sommes convaincus que ces informations vous aideront à profiter au mieux de votre abonnement et à résoudre d’éventuelles difficultés.
Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans cette section, ou si vous avez besoin d’une aide plus spécifique, n’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact qui est également disponible à ce même lien.
Combien de temps les e-learning sont-ils visibles ?
Nos e-learning sont disponibles à vie et sans limitation de visionnage. A ne pas confondre avec les replays de nos formations qui sont généralement disponible pendant 30 jours.
Combien de temps les replay des formations sont-ils visibles ?
Généralement, les replays de nos formations sont disponibles pendant 30 jours, à l’exception des formations Ming Shan Académie© dont les replays sont valables pendant 1 an après la fin du dernier module de la formation.
Tout nos replays se trouvent sur notre plateforme de e-learning sur le site mingshan-elearning.ch.
Ils vous sont transmis dans un délais de 7 à 10 jours après la fin de la formation.
Comment me connecter à mon compte e-learning?
L’accès à votre compte e-learning se fait sur la page suivante: mingshan-elearning.ch
En cliquant sur le bouton « se connecter » qui se trouve en haut à droite de la page.